भारतीय क्रिकेट कंट्रोल बोर्ड (बीसीसीआई) आईपीएल 2023 के फाइनल के लिए टिकट प्रक्रिया को अच्छी तरह से प्रबंधित करने में विफल रहा, जिसके कारण शिखर मुकाबले के लिए स्थल के बाहर भगदड़ मच गई- अहमदाबाद में नरेंद्र मोदी स्टेडियम। ऑफलाइन टिकटों के संबंध में कोई आधिकारिक घोषणा नहीं की गई थी, लेकिन जिन लोगों ने ऑनलाइन टिकट बुक किए थे, उन्हें बॉक्स ऑफिस पर क्यूआर कोड दिखाना था और टिकटों की हार्ड कॉपी लेनी थी।
टिकटों के संग्रह के लिए बॉक्स ऑफिस विंडो 25 मई, गुरुवार को सुबह 11 बजे से शाम 6 बजे तक खुली रखी गई थी, जिसके कारण कार्यक्रम स्थल पर अव्यवस्था फैल गई थी. टिकट लेने के लिए सैकड़ों लोग कार्यक्रम स्थल के बाहर जमा हो गए, जिसके कारण स्थानीय पुलिस को भीड़ को नियंत्रित करने के लिए हस्तक्षेप करना पड़ा। बड़ी संख्या में प्रशंसक स्टेडियम पहुंचे, लेकिन भीषण गर्मी में उन्हें अपनी बारी का इंतजार करना पड़ा।
आधिकारिक नोटिस के अनुसार, मैच के दिनों में, जो कि 26 मई है, टिकटों को भौतिक रूप से एकत्र नहीं किया जा सकता है, क्योंकि गुजरात टाइटन्स और मुंबई इंडियंस क्वालीफायर 2 खेलते हैं। बॉक्स ऑफिस 27 मई को लोगों के लिए भौतिक रूप से टिकट लेने के लिए फिर से खुला रहेगा। . स्टेडियम की क्षमता एक लाख से ज्यादा है और शनिवार को भी ऐसा ही नजारा होने की पूरी संभावना है।